Los niños menores de 5 años no pagan pasaje pero deben pagar un seguro en boletería al momento de viajar presentado dni. No tienen derecho a ocupar asiento ni reclamar servicio a bordo. El límite de menores por boleto completo es de uno (1). Los niños mayores de 5 años pagan pasaje y tienen derecho a ocupar asiento.

Está terminantemente prohibido viajar con mascotas, cualquiera sea la especie en cuestión. Excepto aquellas personas con discapacidad visual que cuente con la documentación correspondiente habilitándole el acompañamiento de perros lazarillos.

Se pueden transportar hasta 2 (dos) personas uniformadas por servicio, pero deben pagar un seguro. El tercero y los sucesivos abonan el boleto completo. En las localidades donde la empresa cuente con boleterías estos tienen que solicitar sus boletos con descuento en las boleterías, sin excepción.

Con la compra de un pasaje se puede transportar un bolso de mano (el tamaño de dicho equipaje debe ser apto para ser llevado debajo de las butacas o en el porta equipaje). No podrán transportarse elementos que difundan olor desagradable, emanaciones nocivas o insalubres y toda otra sustancia o elemento peligroso.